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ENVIO DOS PRODUTOS

Todos os produtos serão enviados para Transportadora Total Express em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento em nossa loja. 

Você será informado do código para rastrear sua encomenda assim que ela for postada. 

O Prazo de entrega informado no ato da compra passa a contar a partir do momento da chegada do produto na Transportadora. Por ser uma empresa terceira, a partir do momento que a mercadoria está com eles, nosso controle passa a ser remoto.

É importante que saiba que nossa equipe de expedição acompanha e monitora por meio dos códigos de rastreio todos os envios para termos certeza que seu pedido está a caminho e foi entregue. Caso a trasportadora demore muito ou tenha algum problema na entrega, nós entramos em contato com você para informar o ocorrido e solucionar a entrega da melhor forma possível. Fique tranquilo.

FRETE GRÁTIS

Para clientes residentes no Estado de São Paulo, o frete é grátis nas compras acima de R$ 199,00
Para clientes residentes nos demais Estados do Brasil, o frete é grátis somente com cupons desconto oferecidos em promoções pontuais que a loja realiza. Fique atento nos seus emails e em nossas redes sociais!


Qualquer dúvida que você tiver, entre em contato conosco. Será um prazer atende-lo!

Podemos falar por telefone, whats app, e-mail ou chat. Como você preferir. 
 

Canais de atendimento:

De segunda a sexta das 9h00 as 18h00
Telefone: (11) 4614-0411
WhatsApp: (11) 98939-1150

E-mail: contato@peopleandpets.com.br